क्या आप Bank Of India के कस्टमर है ? और आपका किसी कारण से BOI Online Transaction Failed हो गया है. इसके बावजूद भी आपके bank account से पैसे काट / debited कर लिए गए है ? अगर “हाँ” तो घबराइए नहीं, यह पोस्ट आपके बहुत काम का है .

इस पोस्ट में हम आपको बताएँगे कि इस कंडीशन में आप कैसे Bank Of India Online Transaction Failed होने पर अपने कटे हुए पैसों को refund / वापस लेने के लिए claim कर सकते है. यह प्रोसेस बहुत ही आसान है और इसके सहायता से आप अपने पैसे जरुर वापस ले लेंगे.

दोस्तों, हमारे देश में अभी Digitalization इतनी तेजी से हो रहा है कि इसका अनुमान आप नहीं लगा सकते है . डिजिटल हो रहे समय में हम अपने सभी कामों को घर बैठे कर सकते है . इसी तरह से अब हम अपने सभी तरह के bill payment online कर सकते है . बैंक ऑफ़ इंडिया से Online payment करते समय कभी-कभी किसी कारण से हमारा BOI Online Transaction Failed हो जाता है .

इस कंडीशन में आप बिलकुल भी घबराएँ नहीं . आप नीचे बताये process को फॉलो करें .

BOI Online Transaction Failed Refund Claim Ke Tarike

Bank Of India अपने अकाउंट होल्डर्स को online transaction failed claim करने के 2 आसान तरीके provide करता है .

1.  BOI Online transaction failed होने पर refund के लिए Online request करना,
2.  Bank Of India online transaction failed होने पर Offline branch से claim करना.

यहाँ आपको इन दोनों तरीकों के बारे में पूरी जानकारी मिलेगी . आप सबसे पहले दोनों process को जान लें और उसके बाद आपको जो आसान लगे उसके सहायता से आप अपने पैसे को refund / वापस ले सकते है .

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BOI Online Transaction Failed But Amount Debited Refund Ke Liye ONLINE Claim Kaise Kare ?

Refund claim करने के लिए यह तरीका सबसे आसान है क्योंकि इससे आप घर बैठे क्लेम करके अपने पैसे refund ले सकते है . साथ ही इसका process आप 5 मिनट से भी कम टाइम में पूरा कर सकते है . इसके लिए बस आप नीचे बताये तरीको को फॉलो करें .

Step 1.

•  इसके लिए आप सबसे पहले Bank Of India official website www.bankofindia.co.in में चले जाएँ .
•  इस वेबसाइट में के ऊपर ही राईट साइड में आपको एक सेक्शन “Online Services” इसपर क्लिक करें.

• इसके नीचे कुछ आप्शन खुल जायेंगे. इन options में आप थोडा नीचे जायेंगे तो एक लिंक “Online Bill Payments Refund Redressal” मिलेगा . इस option पर आप क्लिक कर दें .

Step 2.

इसके बाद आपके सामने फिर से एक new पेज खुलेगा . इस पेज में आप देखेंगे तो आपको BOI online transaction failed के लिए एक Complaint form “Refund Redressal of Bill Payment Form” मिलेगा . इसी फॉर्म को आपको अच्छी तरह से fill up करना है . इस फॉर्म में आपको अपने failed online transaction के बारे में details भरना पड़ेगा .

यहाँ जो भी details आपको माँगा गया है वो आपको अपने transaction receipt, BOI passbook प्रिंट करवाने पर और bank statement में मिल जायेगा .

चलिए इस फॉर्म को भरना सिख लेते है .

•  सबसे पहले आपको अपना transaction type सेलेक्ट कर लेना है . यह transaction टाइप आपको bank of india passbook या bank statement में मिल जायेगा .
•  Transaction टाइप को सेलेक्ट करनें के बाद उसके नीचे उस transaction का Bank Payment Id लिखना है . यह जानकारी भी आपको bank of india statement या passbook में मिल जायेगा .

•  अगले बॉक्स में आपको अपने payment type को सलेक्ट करना है . यहाँ आप “Select Payment Type” में क्लिक करके उसके नीचे आये options में से आपका payment type को सेलेक्ट कर लें.
•  अब बारी आती है customer name लिखने की . यहाँ आप जिनके भी नाम पर बी.ओ.आई. बैंक अकाउंट था उनका name लिख दें.
•  इसके बार आप जिस भी BOI account से payment कर रहे थे उसका Account Number लिख दें.
•  इसके बाद वाले बॉक्स में आपके कितने पैसे कट गए है या debited हो गए है वो amount लिख दें.
•  अब इसके बाद आपको date of transaction लिखना है . इस बॉक्स में आप जिस तारीख को BOI online transaction failed हुआ है वह date लिख दें.
•  इसके नीचे आप अपना कोई valid email id लिख दें जिसमें bank of india आपको contact कर सके.
•  इसके लास्ट बॉक्स में आप इसके नीचे image में कुछ लिखा हुआ दिख जायेगा, उसको सेम-टू-सेम लिख देना है .

इसी के साथ आपका यह फॉर्म fill up करना पूरा हो जायेगा. आप 1 बार फिर से सभी डिटेल्स को अच्छी तरह से देख लें और सरे डिटेल्स सही रहले पर “Submit” बटन पर क्लिक करें.

NOTE :- इस फॉर्म के सभी details को fill up करना जरुरी है क्योंकि सभी boxes (*) star मार्क है .

Step 3.

जैसे ही आप submit पर क्लिक करेंगे आपका complaint ले लिया जायेगा और उसके बदले में आपको एक Reference Number / complaint number दे दिया जायेगा . यह Reference Number बहुत ही important है इसलिए इसको आप लिख कर रख लें या इसका screen shot लेकर रख लें .

अगर आपने अपना valid Email Address इंटर किया है तो उसमें भी आपके  complaint का reference number को भेज दिया जायेगा .

Bank Of India को इस तरह के किसी भी claim को solve करने में 7 working days का time लगता है . इसलिए आपको अगले 7 working days तक का इंतिजार करना है और चेक करते रहना है की आपका पैसा वापस / refund मिला की नहीं .

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BOI Online Transaction Failed Refund Claim Status Kaise Jaane ?

अधिकतर लोगों को उनके पैसे 7 दिन में मिल ही जाते है . लेकिन अगर आपको 7 working days के बाद भी cash refund नहीं होता है तो इस Reference Number को लेकर आप bank of india के ब्रांच या BOI Customer Care में कांटेक्ट कर सकते है . वहाँ के कर्मचारी आपके reference number के सहायता से आपके स्टेटस का पता करके आपको बता देंगे .

तो अब आप BOI online transaction failed online refund claim के बारे में पूरी जाकारी ले चुके है . चलिए अब हम इसके offline तरीके को भी जान लेते है.

BOI Online Transaction Failed But Amount Debited Refund Ke Liye OFFLINE Claim Kaise Kare ?

इसके लिए आपको Bank Of India के ब्रांच में जाना पड़ेगा . ब्रांच में जाकर आप वहाँ के employees को बोलें कि आपका bank of india transaction failed होने के बावजूद पैसे काट लिए गए है . ऐसा करनें से आपको एक फॉर्म दे दिया जायेगा जो लगभग ऊपर के फॉर्म के जैसा ही होगा .

आप इस transaction failed refund claim form को भरे औए अपने details उसमें लिख दें . इसको भरने के बाद इसको BOI ब्रांच में जमा कर दें .

कभी कभी ब्रांच में जाने पर बोला जाता है कि अभी refund claim form नहीं है आप एक application लिखकर जमा कर दें. इस कंडीशन में आप branch manager के नाम पर एक एप्लीकेशन लिखें और उसमें अपने BOI failed online transaction के बारे में सभी डिटेल्स लिख दें. जब आप इस application को लिख लेंगे तो इसको boi branch में जमा कर दें.

Bank Of India बोलता है कि उसको इस तरह के किसी भी claim को solve करने में 7 working days का time लगता है . इसलिए आपको अगले 7 working days तक का इंतिजार करना है और चेक करते रहना है कि आपका पैसा refund / वापस मिला की नहीं .

ज्यादातर लोगों को उनके पैसे इतने समय में मिल ही जाते है. अगर इसको पैसे नहीं मिलते है तो आप दुबारा से branch में जाकर पूछिये की ज्यादा समय क्यों लग रहा है . वो आपको स्टेटस चेक करके बता देंगे .

तो अब आपनें BOI Online Transaction Failed But Amount Debited इस कंडीशन में Paise Refund / Wapas लेने के online एंड offline दोनों तरीकों को जान लिया है . अब आपको इनमें से जो भी तरीका अच्छा लगे उसके सहायता से अपने पैसों को वापस ले लीजिये .

आप इस website में banking से related किसी भी तरह के प्रॉब्लम का सलूशन जान सकते है . जिनमें से कुछ के links मैं नीचे दे रहा हूँ .

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• BOI Se Kisi Bhi Bank Account Me Online Paise Transfer Kaise Kare ?

इस तरह की परेशानी में कोई भी पड़ सकता है इसलिए इस पोस्ट को जहाँ हो सके SHARE करें, हो सके तो इसे Social Media (Facebook, WhatsApp, Twitter…etc) में जरुर Share करें क्योंकि इससे आप एक साथ बहुत सारे लोगों की मदद कर सकते है . धन्यवाद्